Preguntas y respuestas

Sidekick Apps es un software de gestión empresarial de Sidekick Solutions LLC. Es una plataforma con un producto para cada sector. Todos comparten prospectos, clientes, cobros, pagos, marketing e informes.

Para negocios locales de servicios, negocios de membresías y empresas de pagos. Agencias y contratistas usan Sidekick CRM. Escuelas, estudios, gimnasios y programas juveniles usan los productos de membresías.

Sidekick MAS, para escuelas de artes marciales, ya está disponible. Sidekick Payments está disponible para cualquier negocio. CRM, ISO, Studio, Gyms y Youth llegarán pronto.

Regístrese desde la tarjeta de Sidekick MAS en la página de inicio. Para cualquier otro producto, reserve una demostración con el formulario y le contactaremos.

Sí. Reserve una demostración y el equipo de Sidekick le mostrará el producto de su sector. La página de funciones también muestra pantallas reales.

Sí. Sidekick CRM está hecho para negocios que crecen a partir de prospectos. Sigue fuentes de prospectos, embudos y seguimiento en lugar de membresías.

Sidekick MAS gestiona escuelas de artes marciales. Maneja promociones de cinturón, asistencia, membresías, cobros familiares y un portal para padres.

Cada uno adapta la misma plataforma a su sector. Studio sirve a estudios de clases, Gyms a gimnasios y Youth a deportes juveniles, recreación y campamentos.

Sidekick ISO es para organizaciones de ventas independientes y agentes de pagos. Cubre la incorporación de comercios, carteras y el seguimiento de comisiones residuales.

Sidekick Payments ofrece servicios para comercios: procesamiento de tarjetas, terminales de pago y sistemas de punto de venta. Sirve a negocios de cualquier tamaño.

Sí. Las personas se agrupan en hogares con sus tutores y contactos. Los miembros, documentos y compras de una familia están juntos.

Sí. Cada negocio tiene un portal de clientes en su propia dirección web. Los clientes entran para ver cargos, firmar documentos y actualizar sus datos.

Sí. Los acuerdos y exenciones se firman en línea, desde un enlace o dentro del portal. Cada copia firmada se guarda en el registro de la persona.

Cada prospecto conserva su origen, como un formulario, una campaña o una visita. El Opportunity Maximizer lo lleva del primer contacto a la cita, la prueba y la venta.

Sí. Los miembros registran su entrada en un quiosco de recepción o se marcan en una lista. El registro confirma que su plan incluye la clase.

Sí. Las membresías se cobran según su calendario, con facturas y recibos. Los saldos vencidos aparecen en el registro del miembro.

Sí. La recepción cobra con tarjeta en la caja y el punto de venta. Los clientes también pueden pagar en línea desde su portal.

Un reembolso o una corrección se registra como una entrada propia. El cargo original se conserva, así que el historial siempre cuadra.

No. Una persona con historial de pagos se marca como inactiva, nunca se borra. Cada cifra de un informe lleva a su transacción.

Sí. Sidekick incluye un punto de venta en recepción y una tienda en línea. Las familias también pueden comprar desde su portal.

Sí. Una cuenta puede tener muchas sedes. El personal cambia entre ellas con un solo acceso.

Sí. Un dueño o instructor que trabaja en dos negocios usa un solo acceso. Los registros de cada negocio se mantienen separados.

Inglés, español, francés y portugués. Cada persona elige su propio idioma.

Sí. Las fechas, los números y el dinero siguen el país de cada negocio. Una escuela brasileña muestra fechas y reales brasileños a todos.

Sí. Dueños, gerentes, personal y recepción ven las pantallas que su trabajo necesita. Las cifras de dinero solo aparecen a los roles autorizados.

Sí. Los registros de cada negocio se mantienen separados de los demás. El acceso se comprueba en la propia base de datos, además de en las pantallas.

Solo los roles que usted autorice. El personal sin ese permiso ve sus informes con todas las cifras de dinero ocultas.

Se marca como inactivo y su historial se conserva. Los pagos, documentos y asistencia quedan registrados.

No. Un padre tiene un acceso separado en cada escuela, aunque use el mismo correo. Una escuela nunca ve a las familias de otra.

Sí. Las contraseñas se guardan cifradas en un solo sentido, nunca como texto. Varios intentos fallidos bloquean el acceso por un tiempo.